01688904709  অর্ডার ট্র্যাক করুন
0
  • Home/
  • TERMS & CONDITIONS

 

Terms and Conditions - OnlineSolution.Store

Date: February 25, 2025

1. Introduction

Welcome to OnlineSolution.Store! These terms and conditions outline the rules and regulations for using our e-commerce website. By accessing or purchasing from OnlineSolution.Store, you accept these terms in full. If you do not agree with any part of these terms, please do not use our website.

2. Definitions

  • "Company," "we," "our," "us" refers to OnlineSolution.Store.
  • "User," "you," "your" refers to any person accessing or using our website.
  • "Product(s)" refers to the goods available for purchase on our website.

3. Use of Our Website

  • You must be at least 18 years old or have parental consent to use our website.
  • You agree to provide accurate, complete, and up-to-date information when making a purchase.
  • Any misuse, hacking, or unauthorized use of our website is strictly prohibited.

4. Orders and Payments

  • All orders are subject to availability and confirmation.
  • We accept payments through secure payment gateways.
  • Prices listed on our website are final and inclusive of applicable taxes.
  • We reserve the right to cancel any order if fraudulent activity is suspected.

5. Shipping and Delivery

  • Orders will be shipped within the estimated time mentioned on our website.
  • Delays may occur due to unforeseen circumstances (e.g., weather conditions, natural disasters).
  • We are not responsible for incorrect shipping details provided by the customer.

6. Returns, Refunds, and Cancellations

  • Our Return and Refund Policy applies to all purchases.
  • Customers can request a return within 7 days of receiving the product.
  • Refunds will be processed once we receive and inspect the returned item.
  • We do not accept returns for digital products, perishable goods, or customized items.

7. User Conduct

You agree not to:

  • Use our website for illegal activities.
  • Post or share offensive, misleading, or false information.
  • Violate intellectual property rights of our company or third parties.

8. Limitation of Liability

  • OnlineSolution.Store is not liable for any direct, indirect, or accidental damages that may arise from using our services.
  • We are not responsible for third-party service failures, such as payment gateway issues or courier delays.

9. Privacy Policy

Your personal information is protected under our Privacy Policy. We do not sell or misuse customer data.

10. Changes to Terms and Conditions

We reserve the right to update or modify these terms at any time. Customers will be notified of significant changes.

11. Contact Information

For any inquiries regarding these terms, please contact us:

Mobile Number: +8801688904709
Address: House 02, Road 07, Block H, Section 02, Mirpur, Dhaka-1216
Email: contact@onlinesolution.store

শর্তাবলী ও নিয়ম - OnlineSolution.Store

তারিখ: ২৫ ফেব্রুয়ারি ২০২৫

১. ভূমিকা

স্বাগতম OnlineSolution.Store এ! এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম এবং শর্তসমূহ ব্যাখ্যা করে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

২. সংজ্ঞা

  • "কোম্পানি," "আমরা," "আমাদের" বোঝায় OnlineSolution.Store।
  • "ব্যবহারকারী," "আপনি," "তুমি" বোঝায় যে কেউ আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন।
  • "পণ্য(গুলি)" বোঝায় আমাদের ওয়েবসাইটে বিক্রয়ের জন্য থাকা সামগ্রী।

৩. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম

  • আপনি অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে অথবা অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে।
  • আপনি যখন অর্ডার করবেন, তখন সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হবেন।
  • আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যায় ব্যবহার, হ্যাকিং, বা অবৈধ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. অর্ডার ও পেমেন্ট

  • সকল অর্ডার স্টকের ওপর নির্ভরশীল।
  • পেমেন্ট শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এর মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়।
  • ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য চূড়ান্ত ও সমস্ত কর অন্তর্ভুক্ত।
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপের জন্য আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৫. শিপিং ও ডেলিভারি

  • অর্ডার উল্লেখিত সময়ের মধ্যে পাঠানো হবে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে বিলম্ব হতে পারে।
  • গ্রাহকের ভুল ঠিকানা প্রদান করলে আমরা দায়ী থাকবো না।

৬. রিটার্ন, রিফান্ড ও অর্ডার বাতিলকরণ

  • আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা সকল ক্রয়ের জন্য প্রযোজ্য।
  • গ্রাহক ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন অনুরোধ করতে পারবেন।
  • রিফান্ড পণ্য ফেরতের পর পর্যালোচনা করে প্রদান করা হবে।
  • ডিজিটাল পণ্য, খাদ্যদ্রব্য, এবং কাস্টমাইজড আইটেম ফেরতযোগ্য নয়।

৭. ব্যবহারকারীর আচরণ

আপনি নিষিদ্ধ থাকবেন:

  • আমাদের ওয়েবসাইটকে অবৈধ কাজে ব্যবহার করা।
  • ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রকাশ করা।
  • আমাদের স্বত্বাধিকার বা কপিরাইট লঙ্ঘন করা।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

  • OnlineSolution.Store কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যা বা কুরিয়ার বিলম্ব)।

৯. গোপনীয়তা নীতিমালা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা গ্রাহকের তথ্য বিক্রয় বা অপব্যবহার করি না।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যে কোনো সময় আমাদের শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের জানানো হবে।

১১. যোগাযোগের ঠিকানা

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

মোবাইল নম্বর: +8801688904709
ঠিকানা: House 02, Road 07, Block H, Section 02, Mirpur, Dhaka-1216
ইমেইল: contact@onlinesolution.store

 


0
0 Tk.